A. 在電影院內的工作人員中,做場務的是干什麼的
做場務的工作人員在電影院內主要負責以下工作:
一、管理現場秩序
場務工作人員的主要職責之一是確保電影院的運營秩序。他們負責監督放映廳內的環境,確保觀眾遵守觀影規則,如不吃零食、不大聲喧嘩,以及確保觀眾在指定時間入場、有序進場和離場。當發生緊急情況時,場務工作人員還需要迅速組織觀眾進行疏散,保障觀眾的安全。
二、提供服務和支持
場務工作人員為觀眾提供一系列的服務和支持。他們協助觀眾找到座位,解答觀眾的問題,處理觀眾的投訴和建議。此外,他們還要確保放映設備的正常運行,如遇到設備故障,會及時聯系技術部門進行維修,確保電影放映不受影響。
三、維護影院形象和環境
場務工作人員也扮演著維護影院形象的重要角色。他們負責保持放映廳的清潔衛生,確保觀影環境的舒適。同時,他們通過良好的服務態度和高效的溝通技巧,提升觀眾的觀影體驗,從而增強影院的服務品質和口碑。
四、協調內外部事務
場務工作人員還需要與電影院的其他部門緊密合作,如與售票人員、放映人員等協同工作,確保電影院的整體運營順暢。此外,他們也需要與來訪的客人、合作夥伴等進行溝通,展現出專業的服務素養和高效的工作能力。
總的來說,電影院內的場務工作人員是確保電影院運營順利不可或缺的一環。他們通過管理現場秩序、提供服務和支持、維護影院形象和環境以及協調內外部事務,為觀眾提供一個良好的觀影環境。
B. 影院管理是什麼工作
運營檢查、經營管理和安全檢查。
1、安全管理
電影院運營在成立之初就需要確立以總經理為總負責人的消防安全組織機構,需要建立健全符合《中華人民共和國消防條例》和影院特點的感謝消防安全制度,包括:消防培訓制度、消防工作的組織管理制度、消防安全責任制度、用火、用水、用電制度、消防器材的使用及管理制度、安全疏散設施管理制度、庫房消防安全、消防檢查制度、消防安全獎罰制度、消防安全緊急預案等等。
2、清潔工作
電影院運營的清潔區域,要與清潔服務承包商在簽訂合同時予以明確劃分,清潔區域包括但不限於:營業范圍地面、牆面、屋頂、洗手間等。確定影院的清潔標准,包括但不限於:清潔時間、清潔頻率、清潔效果描述等。
3、場務工作
場務工作是整個服務工作的非常重要的環節。觀眾的進場/散場組織工作、觀眾在觀影工程中的安全保障、舒適程度以及放映質量的監督等,都是場務工作的內容。
4、賣品工作
賣品是電影院運營收入的重要來源,售賣的商品主要是爆米花、軟飲料、糖果、冰淇淋、電影後產品等,賣品不但提升觀眾的觀影情趣,還增加影片的附加值,在影院運營中起到很大的作用。
需要建立起對賣品供應商的管理制度、賣品設備的使用和維護制度、賣品庫房的管理制度、盤點制度、賣品對影片的促銷活動等。
5、值班管理
值班管理對電影院運營過程中的值班工作進行督導和檢查,包括檢查值班經理開店、閉店、交接班和結款等方面的工作流程。
6、放映管理
放映工作是整個電影院運營工作的核心,是電影院經營管理過程中十分重要的環節。放映員對放映技術的熟練程度,以及放映部門工作完成的質量,直接影響到整個運營工作的正常運轉。
7、營銷工作
電影是一種特殊的商品,要做好電影院運營,沒有定式,需要我們不斷的創新。影院經營者要做好影片宣傳、會員管理、團體銷售、影片排片、多種票價的組合、電影廣告等等各方面的營銷工作。
C. 影院管理有哪些注意事項
電影院作為一個盈利機構,自然是為了可以更多的盈利,那麼這個時候就涉及到電影院的管理。那麼對於投資者來說,特別是初次投資電影院的人來說,管理電影院也就變得異常的重要,那麼電影院的管理的注意事項有:
首先影院管理注重服務而不是注重價格,也就說雖然說通過價格的折扣是可以吸引到一部分的消費者,但是這個並不是長久的吸引到消費者的方法。如果在價格的優勢吸引到消費者,而之後沒有跟上相應的服務和環境,那麼這樣同樣也是會造成消費者的流失的。所以創造良好的觀影環境,並且合理的布局以及優質的服務才是吸引到更多消費者的基礎。
其次電影院人員的管理也是關鍵,對於投資者來說,想要企業可以更好的運作下去,那麼管理的核心就是人員的管理,那麼這個時候則需要注意相應的包括對人員的管理,也就說說分析員工的需求,了解員工的訴求,並且整獎勵機制,帶動員工開創自主服務的意識,帶動員工工作豆漿積極性,這樣才可以讓影院更好的運營下去。
D. 「私人影院」亂象叢生,有關部門該如何加強管制
“私人影院”亂象叢生,有關部門要定期進行監督和巡查,同時對於私人影院的標准和要求應該做出一個明確的法律規定,讓私人影院能夠得到整治,並且最終受益於消費者。其次,對於私人影院的有關規定和相關制度,甚至每一個私人影院的個人制度都應該盡可能做到透明化,不僅能夠讓消費者查閱,同時也應該讓更多大眾共同監督,這才能夠讓私人影院真正變成一個適合大多數人的影院,同時也能讓私人影院得到更好的發展,而不是讓私人影院變成一個不健康產業。
E. 電影院 運營管理 需注意哪些方面
1、電影院是屬於集中型的公共娛樂場所,所以他的安全應該是屬於第一位的,在這一點上是最應該引起重視的---消防安全管理、電影播放時的人員進、出場管理、發生安全問題時的應急預案管理等。2、片源及宣傳管理,電影院靠新而有吸引力的片源來吸引人,怎樣讓你的片源比別人來得快,來得全,而且配套的宣傳要跟上,這是電影院吸引人的一個著力點。3、與時俱進,現在看電影的人追求刺激、享受,所以現在很多的電影院在環境、音響、配套設施上都下了很大的功夫,現在網路這么發達,大部分的家庭都有電腦網路,如果純粹是看節目,那家裡也能看,所以很多人去電影院去看追求的是音響、現場渲染效果。。。。。