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電影票不能退款在哪裡投訴

發布時間:2023-07-14 03:57:21

A. 美團電影票不給退在哪裡投訴

消費糾紛您可以撥打12315進行投訴的。1、消費者投訴:消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或者前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由。2、工商部門受理投訴:7個工作日內受理投訴並記錄相關信息。3、60日內日,消費者當事人同意調解的,工商行政管理部門進行組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等,雙方當事人達成調解後,工商行政管理部門製作調解書並歸檔。
一、12315處理流程如下:
1、接待。12315消費者申訴舉報中心、站應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的申訴、舉報。
2、登記。對申訴舉報要進行登記,對申訴舉報電話要予以錄音。
3、受理。屬於工商行政管理機關職權范圍內的申訴舉報,決定受理。
4、處理。對事實清楚、情節簡單,適宜用簡易程序當場查處的案件,由受理機關或轄地工商所及時處理
二、被12315投訴有什麼後果有以下幾種:
1、商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協(12315是消協的電話)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理;
2、商家被投訴侵犯消費者權益,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等;
3、如果商家侵犯消費者權益,消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:
(一)商品或者服務存在缺陷的;
(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;
(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;
(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(六)銷售的商品數量不足的;
(七)服務的內容和費用違反約定的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。

B. 美團電影票不給退在哪裡投訴

首先你要了解,不給你退票的原因是什麼?也就是說,你退票是不是有正當的理由?

C. 電影票退票不給退,可以找12315嗎。

電影票按說是在沒有上映之前,應該是可以退的,但有些電影院也有自己的規定,有的就是票售出之後就不再給退了。如果電影院有這個提示,那你就退不了這個票。如果沒有這個規定,也不給你退的話,你可以打12315試一試。

D. 電影票不給退打12315有用嗎

電影票不給退打12315有用。

電影票票不退的話。如果因為平台或者影院的責任需要退票,打12315投訴是有用的。但如果退票是因為消費者個人原因,購票時沒有和商家約定退票,那麼即使你撥打12315也沒有退票,12315也不會受理。

如態攔果在網路平台購買電影票,付款前一般會有一份「退改簽協議」,上面明確寫著只有帶有「可退」字樣的電影票才能退款。如果需要網購電影票,必須同意協議。所以,如果沒有標有「可退票」字樣的電影票,消費帆銷胡者會打12315,因為商家不會退票,12315也不會管。

打12315可以投訴電影院

12315可以投訴電影院。但如果是因為上述提及的不給退票的情況向12315投訴的,那麼就算是投訴了也沒用。在12315進行投訴一般只有滿足以下條件才會受理:

1、投訴的范圍是在市場監管行政管理管轄范圍內。

2、有明確的投訴對象。在填寫申訴書時,商斗絕家的地址、聯系電話、店名等信息准確填寫。

3、申訴的情況必須發生在消費者為生活消費需要購買和使用商品,甚至是在接受服務的時候。

4、要有投訴證明和投訴理由,還要有具體、合理的訴求。

5、投訴的服務、商品還在保質期或者有效期內。

12315投訴受理、終結的時間:在收到消費者提交的投訴當日起7個工作日內會給出受理或者不予受理的決定,並會告知投訴人。在收到投訴申訴書之日起60個工作日內終結調解,要是調解不成的,調解終止。

E. 電影票不想看了怎麼退錢

1、如果是在貓眼平台下購買的電影票,是可以選擇退票的。但是有規定,選座電影沒有「退改」標志的暫時不支持退款改簽,有「退改」標志的影院僅支持開場前規定時間內申請退款改簽。影院規定是開演前24小時以上是免費退改,24小時至1小時之內收取5塊錢手續費。

2、各個地方影院不同,如遇到無法退改的情況,電影票買錯了,只好去看或是轉讓,因為現在電影票沒有法定規定,務辦理退票的條款。消費者協會也給出了自己的觀品如不存在質量問題,一般來說是不支持退換貨的,購買服務也是一樣。

(5)電影票不能退款在哪裡投訴擴展閱讀:

2018年9月18日,中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,要求各院線、影院投資公司、影院與第三方購票平台要完善電影票「退改簽」規定,優化流程、簡化手續,履行對觀眾的告知義務,便於觀眾查閱和社會監督。

2019年5月15日,深圳市斗正消委會通報了深圳市《電影票退改簽標准》,該標准根據消費者耐銷消「退改簽」時距離電影放映的時間,實行「階梯式」退費。

24小時以上免收「退改簽」手續費,2-24小時收取不高於票價10%手續費,1-2小時收取不高於票價20%手續費,0.5-1小時收取不高於票價30%手續費。若消費者線下購買電影昌知票,可聯系影院前台申請「退改簽」;線上購買可聯系第三方平台申請,費用原路退回。

F. 電影票不可退款怎麼辦

不可退的電影票不支持退票的話,則需要通過聯系購票平台客服來解決,申請客服在線解決。影票不退不改,這些也是霸王條款,可以投訴可以撥打12315(市場監督管理投訴舉報熱線)。
在維權時記得保留好下單截圖、聊天記錄等電子證據。
還可以操作如下
1.首檔漏先如果你購買的電影票是在開始演電影前,你想退票的話,可以直接在你手機購票界面進行操作即可完成,
2.如果已經快到開演時間了,在購票平台上無法進行操作的話,可以在電影院前台進行退票。
穗蠢圓3.對於那些在電影院猜塌進行購票,但是在電影院前台無法進行退票的朋友們,你第一可以選擇進行改簽,換一個時間進行看電影。
4.或者進行改換其他電影進行觀看,補差價或者退差價都可以。
7.對於那些單純想要退票,但是電影院不給退票的朋友們,還有最後一個辦法,那就是留好證據,消協進行投訴,因為國家要求所有售票系統都必須支持退票。

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