⑴ 買了電影票但是電影院關了門退票需要人工費嗎
購買的電影票，因影院原因不能觀影，消費者主張退票，但是影院不退，消費者該如何維護自己的合法權益？
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停映不能退票只能轉簽
北京消費者王先生近日在上地五彩城CGV影城觀影。晚上八點半，電影開始放映。而當電影放映一半時，畫面突然卡停、黑屏。隨後，觀眾得知因機器燒壞，電影無法繼續播放。影院稱，「票不能退，按照規定，每人可免費再看一場，但為表歉意，現場觀眾每人可看2場。」
幾番溝通，該影院負責人表示，票根後面的規定寫得很清楚：「如電影因故停映，該場次觀眾憑票根可轉簽一周內任意時段同類型影廳觀影一次。」一旦購買、持有或使用影票皆被認為接受條款。而王先生說，自己為了看這場電影，推掉了其他安排，現在票都不能退。王先生應如何依據現有法律維護自己的合法權益？
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網購電影是否適用
「七天無理由」退票規定
《消費者權益保護法》第二十五條規定，經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
網購商品支持無理由退款的目的在於消費者不能判斷商品與實際收到商品是否一致，消費者所購買電影票之前就知道商品屬性，所以不能適用七天無理由退換的規定。
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適用消法退不了票
就沒有辦法了嗎
王先生可以要求電影院承擔違約責任，可以要求採取補救措施、賠償損失或者繼續履行的形式。損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失。
依據《合同法》第107條的規定，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
第113條的規定，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失，包括合同履行後可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失
⑵ 電影票退票不給退，可以找12315嗎。
電影票按說是在沒有上映之前，應該是可以退的，但有些電影院也有自己的規定，有的就是票售出之後就不再給退了。如果電影院有這個提示，那你就退不了這個票。如果沒有這個規定，也不給你退的話，你可以打12315試一試。
⑶ 電影院無故退票屬於什麼行為
你好，先檢查一下購票時的相關約定，如果在沒有約定的前提下對方擅自退票的行為系構成違約，依據我國相關法律規定，消費者在購買電影票後，便與電影院之間形成了受法律保護的合同關系，電影院無故退票的行為，消費者可以要求電影院全額退票並承擔違約責任，或者要求電影院針對該電影另行安排消費者觀看，並釋明退票的原因。法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。第五十三條經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。 《中華人民共和國民法典》第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。第五百八十條 當事人一方不履行非金錢債務或者履行非金錢債務不符合約定的，對方可以請求履行，但是有下列情形之一的除外：（一）法律上或者事實上不能履行；（二）債務的標的不適於強制履行或者履行費用過高；（三）債權人在合理期限內未請求履行。有前款規定的除外情形之一，致使不能實現合同目的的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求終止合同權利義務關系，但是不影響違約責任的承擔。第五百八十二條 履行不符合約定的，應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確，依據本法第五百一十條的規定仍不能確定的，受損害方根據標的的性質以及損失的大小，可以合理選擇請求對方承擔修理、重作、更換、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。
⑷ 電影票被無故退票可以投訴嗎
電影票被無故退票可以投訴。影院方或者第三方都沒有提前通知您退票原因，可以找三方投訴，或者找市場監督管理局投訴。
⑸ 電影票不能退合法嗎
電影票一般情況下是不能退換的，但在特殊情況下可以退換。
電影票退款政策解析：根據我國相關法律法規和電影院的規定，電影票一般情況下是不能退款的。因為購票後，電影院會為觀眾保留座位，並且無法再次出售給其他觀眾。除非發生特殊情況，比如電影場次取消或時間調整，電影院可能會提供退款或改簽的選擇。此外，如果觀眾因不可抗力因素無法觀看電影，如突發疾病或重大家庭事務，可以向電影院提供相關證明並申請退款或改簽。一些電影院也會針對特殊情況制定一些退票政策，比如提前一定時間內可以退票，但可能需要收取一定的手續費。總之，電影票不能退換是一種常見的情況，但也存在一些特殊情況下可以退換的情況。具體情況還需根據電影院的規定以及購票時的約定來確定。
選擇支持退改簽的影院和平台：首先，要知道並不是所有的影院和平台都支持退改簽服務的。目前，市面上主流的票務平台有貓眼、淘票票、格瓦拉等，它們提供的退改簽服務也有所不同。一般來說，平台上會標明哪些影院支持退改簽，哪些不支持。
綜上所述，在購票時，要仔細查看所選影院是否提供退改簽服務，盡量選擇提供退改簽服務的影院，以備不時之需。
【法律依據】：
《消費者權益保護法》
第二十六條
經營者應當履行與消費者訂立的合同，提供商品或者服務。」同時，第四十七條規定：「消費者與經營者發生消費者權益爭議的，可以協商解決；協商不成的，可以向消費者協會或者其他依法設立的消費者權益保護組織投訴，也可以依法提起訴訟。