⑴ 在電影院里,怎麼去應付客人自帶食品
不給帶零食不可能,主動提供塑料袋給客人,起碼環境會好些,我們這邊的電影院可以帶零食,但不允許帶有湯水的食物進影院(比如麻辣燙),你們電影院賣的東西是不是太貴了?
⑵ 我是一名電影院的員工,如何留住更多的回頭客
你好~樓主~
首先要專業,專注顧客去看電影主要是一種消遣,影音效果畫面質量要超級好,電影場所環境要干凈,其次就是做好服務讓顧客有賓至如歸的感覺,做為常人都希望得到別人的尊重,另外可以與顧客做一些互動逢節假日店慶發放點小禮物在票價上給予優惠。謝謝!!!
⑶ 電影院一線崗位上工作時應該注意哪些問題
一般上面那些人不會太經常下店,但是也要注意自己的言行,主要是禮貌問題。因為你每天面對的最多的還是去看電影的顧客。也不是說非得要對每一個顧客都要低頭哈腰的,但是換位思考一下人家花錢去消費沒招誰也沒惹誰就給人臉色看給誰誰也不舒服,當然如果你態度好的話肯定也有機會晉升的。最主要就是注意言行禮貌,嘴甜一點,臉上多點笑容,不管是對顧客還是上面那些領導啊坐辦公室的,機靈點,肯定誰都喜歡。我之前再我這頭一家電影院看電影買票,前台那小姑娘從頭到尾連句你好都沒說過。可是她態度很好,一直在笑。自問誰去看電影也不是去找茬的,但是我就覺得她態度很好,至少比那些綳著個連說你好的人態度好多了。另外需要注意這是個服務行業,每天肯定會碰到不同的人,有好說話就會有找茬的,有好說話的就會有不好說話的。而且工作時間較長,也累,也會有壓力,所以請自行提前做好准備。