A. 在电影院内的工作人员中,做场务的是干什么的
做场务的工作人员在电影院内主要负责以下工作:
一、管理现场秩序
场务工作人员的主要职责之一是确保电影院的运营秩序。他们负责监督放映厅内的环境,确保观众遵守观影规则,如不吃零食、不大声喧哗,以及确保观众在指定时间入场、有序进场和离场。当发生紧急情况时,场务工作人员还需要迅速组织观众进行疏散,保障观众的安全。
二、提供服务和支持
场务工作人员为观众提供一系列的服务和支持。他们协助观众找到座位,解答观众的问题,处理观众的投诉和建议。此外,他们还要确保放映设备的正常运行,如遇到设备故障,会及时联系技术部门进行维修,确保电影放映不受影响。
三、维护影院形象和环境
场务工作人员也扮演着维护影院形象的重要角色。他们负责保持放映厅的清洁卫生,确保观影环境的舒适。同时,他们通过良好的服务态度和高效的沟通技巧,提升观众的观影体验,从而增强影院的服务品质和口碑。
四、协调内外部事务
场务工作人员还需要与电影院的其他部门紧密合作,如与售票人员、放映人员等协同工作,确保电影院的整体运营顺畅。此外,他们也需要与来访的客人、合作伙伴等进行沟通,展现出专业的服务素养和高效的工作能力。
总的来说,电影院内的场务工作人员是确保电影院运营顺利不可或缺的一环。他们通过管理现场秩序、提供服务和支持、维护影院形象和环境以及协调内外部事务,为观众提供一个良好的观影环境。
B. 影院管理是什么工作
运营检查、经营管理和安全检查。
1、安全管理
电影院运营在成立之初就需要确立以总经理为总负责人的消防安全组织机构,需要建立健全符合《中华人民共和国消防条例》和影院特点的感谢消防安全制度,包括:消防培训制度、消防工作的组织管理制度、消防安全责任制度、用火、用水、用电制度、消防器材的使用及管理制度、安全疏散设施管理制度、库房消防安全、消防检查制度、消防安全奖罚制度、消防安全紧急预案等等。
2、清洁工作
电影院运营的清洁区域,要与清洁服务承包商在签订合同时予以明确划分,清洁区域包括但不限于:营业范围地面、墙面、屋顶、洗手间等。确定影院的清洁标准,包括但不限于:清洁时间、清洁频率、清洁效果描述等。
3、场务工作
场务工作是整个服务工作的非常重要的环节。观众的进场/散场组织工作、观众在观影工程中的安全保障、舒适程度以及放映质量的监督等,都是场务工作的内容。
4、卖品工作
卖品是电影院运营收入的重要来源,售卖的商品主要是爆米花、软饮料、糖果、冰淇淋、电影后产品等,卖品不但提升观众的观影情趣,还增加影片的附加值,在影院运营中起到很大的作用。
需要建立起对卖品供应商的管理制度、卖品设备的使用和维护制度、卖品库房的管理制度、盘点制度、卖品对影片的促销活动等。
5、值班管理
值班管理对电影院运营过程中的值班工作进行督导和检查,包括检查值班经理开店、闭店、交接班和结款等方面的工作流程。
6、放映管理
放映工作是整个电影院运营工作的核心,是电影院经营管理过程中十分重要的环节。放映员对放映技术的熟练程度,以及放映部门工作完成的质量,直接影响到整个运营工作的正常运转。
7、营销工作
电影是一种特殊的商品,要做好电影院运营,没有定式,需要我们不断的创新。影院经营者要做好影片宣传、会员管理、团体销售、影片排片、多种票价的组合、电影广告等等各方面的营销工作。
C. 影院管理有哪些注意事项
电影院作为一个盈利机构,自然是为了可以更多的盈利,那么这个时候就涉及到电影院的管理。那么对于投资者来说,特别是初次投资电影院的人来说,管理电影院也就变得异常的重要,那么电影院的管理的注意事项有:
首先影院管理注重服务而不是注重价格,也就说虽然说通过价格的折扣是可以吸引到一部分的消费者,但是这个并不是长久的吸引到消费者的方法。如果在价格的优势吸引到消费者,而之后没有跟上相应的服务和环境,那么这样同样也是会造成消费者的流失的。所以创造良好的观影环境,并且合理的布局以及优质的服务才是吸引到更多消费者的基础。
其次电影院人员的管理也是关键,对于投资者来说,想要企业可以更好的运作下去,那么管理的核心就是人员的管理,那么这个时候则需要注意相应的包括对人员的管理,也就说说分析员工的需求,了解员工的诉求,并且整奖励机制,带动员工开创自主服务的意识,带动员工工作豆浆积极性,这样才可以让影院更好的运营下去。
D. “私人影院”乱象丛生,有关部门该如何加强管制
“私人影院”乱象丛生,有关部门要定期进行监督和巡查,同时对于私人影院的标准和要求应该做出一个明确的法律规定,让私人影院能够得到整治,并且最终受益于消费者。其次,对于私人影院的有关规定和相关制度,甚至每一个私人影院的个人制度都应该尽可能做到透明化,不仅能够让消费者查阅,同时也应该让更多大众共同监督,这才能够让私人影院真正变成一个适合大多数人的影院,同时也能让私人影院得到更好的发展,而不是让私人影院变成一个不健康产业。
E. 电影院 运营管理 需注意哪些方面
1、电影院是属于集中型的公共娱乐场所,所以他的安全应该是属于第一位的,在这一点上是最应该引起重视的---消防安全管理、电影播放时的人员进、出场管理、发生安全问题时的应急预案管理等。2、片源及宣传管理,电影院靠新而有吸引力的片源来吸引人,怎样让你的片源比别人来得快,来得全,而且配套的宣传要跟上,这是电影院吸引人的一个着力点。3、与时俱进,现在看电影的人追求刺激、享受,所以现在很多的电影院在环境、音响、配套设施上都下了很大的功夫,现在网络这么发达,大部分的家庭都有电脑网络,如果纯粹是看节目,那家里也能看,所以很多人去电影院去看追求的是音响、现场渲染效果。。。。。