⑴ 买了电影票但是电影院关了门退票需要人工费吗
购买的电影票，因影院原因不能观影，消费者主张退票，但是影院不退，消费者该如何维护自己的合法权益？
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停映不能退票只能转签
北京消费者王先生近日在上地五彩城CGV影城观影。晚上八点半，电影开始放映。而当电影放映一半时，画面突然卡停、黑屏。随后，观众得知因机器烧坏，电影无法继续播放。影院称，“票不能退，按照规定，每人可免费再看一场，但为表歉意，现场观众每人可看2场。”
几番沟通，该影院负责人表示，票根后面的规定写得很清楚：“如电影因故停映，该场次观众凭票根可转签一周内任意时段同类型影厅观影一次。”一旦购买、持有或使用影票皆被认为接受条款。而王先生说，自己为了看这场电影，推掉了其他安排，现在票都不能退。王先生应如何依据现有法律维护自己的合法权益？
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网购电影是否适用
“七天无理由”退票规定
《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
网购商品支持无理由退款的目的在于消费者不能判断商品与实际收到商品是否一致，消费者所购买电影票之前就知道商品属性，所以不能适用七天无理由退换的规定。
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适用消法退不了票
就没有办法了吗
王先生可以要求电影院承担违约责任，可以要求采取补救措施、赔偿损失或者继续履行的形式。损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。
依据《合同法》第107条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第113条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失
⑵ 电影票退票不给退，可以找12315吗。
电影票按说是在没有上映之前，应该是可以退的，但有些电影院也有自己的规定，有的就是票售出之后就不再给退了。如果电影院有这个提示，那你就退不了这个票。如果没有这个规定，也不给你退的话，你可以打12315试一试。
⑶ 电影院无故退票属于什么行为
你好，先检查一下购票时的相关约定，如果在没有约定的前提下对方擅自退票的行为系构成违约，依据我国相关法律规定，消费者在购买电影票后，便与电影院之间形成了受法律保护的合同关系，电影院无故退票的行为，消费者可以要求电影院全额退票并承担违约责任，或者要求电影院针对该电影另行安排消费者观看，并释明退票的原因。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十条 当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以请求履行，但是有下列情形之一的除外：（一）法律上或者事实上不能履行；（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；（三）债权人在合理期限内未请求履行。有前款规定的除外情形之一，致使不能实现合同目的的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求终止合同权利义务关系，但是不影响违约责任的承担。第五百八十二条 履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
⑷ 电影票被无故退票可以投诉吗
电影票被无故退票可以投诉。影院方或者第三方都没有提前通知您退票原因，可以找三方投诉，或者找市场监督管理局投诉。
⑸ 电影票不能退合法吗
电影票一般情况下是不能退换的，但在特殊情况下可以退换。
电影票退款政策解析：根据我国相关法律法规和电影院的规定，电影票一般情况下是不能退款的。因为购票后，电影院会为观众保留座位，并且无法再次出售给其他观众。除非发生特殊情况，比如电影场次取消或时间调整，电影院可能会提供退款或改签的选择。此外，如果观众因不可抗力因素无法观看电影，如突发疾病或重大家庭事务，可以向电影院提供相关证明并申请退款或改签。一些电影院也会针对特殊情况制定一些退票政策，比如提前一定时间内可以退票，但可能需要收取一定的手续费。总之，电影票不能退换是一种常见的情况，但也存在一些特殊情况下可以退换的情况。具体情况还需根据电影院的规定以及购票时的约定来确定。
选择支持退改签的影院和平台：首先，要知道并不是所有的影院和平台都支持退改签服务的。目前，市面上主流的票务平台有猫眼、淘票票、格瓦拉等，它们提供的退改签服务也有所不同。一般来说，平台上会标明哪些影院支持退改签，哪些不支持。
综上所述，在购票时，要仔细查看所选影院是否提供退改签服务，尽量选择提供退改签服务的影院，以备不时之需。
【法律依据】：
《消费者权益保护法》
第二十六条
经营者应当履行与消费者订立的合同，提供商品或者服务。”同时，第四十七条规定：“消费者与经营者发生消费者权益争议的，可以协商解决；协商不成的，可以向消费者协会或者其他依法设立的消费者权益保护组织投诉，也可以依法提起诉讼。