⑴ 在电影院里,怎么去应付客人自带食品
不给带零食不可能,主动提供塑料袋给客人,起码环境会好些,我们这边的电影院可以带零食,但不允许带有汤水的食物进影院(比如麻辣烫),你们电影院卖的东西是不是太贵了?
⑵ 我是一名电影院的员工,如何留住更多的回头客
你好~楼主~
首先要专业,专注顾客去看电影主要是一种消遣,影音效果画面质量要超级好,电影场所环境要干净,其次就是做好服务让顾客有宾至如归的感觉,做为常人都希望得到别人的尊重,另外可以与顾客做一些互动逢节假日店庆发放点小礼物在票价上给予优惠。谢谢!!!
⑶ 电影院一线岗位上工作时应该注意哪些问题
一般上面那些人不会太经常下店,但是也要注意自己的言行,主要是礼貌问题。因为你每天面对的最多的还是去看电影的顾客。也不是说非得要对每一个顾客都要低头哈腰的,但是换位思考一下人家花钱去消费没招谁也没惹谁就给人脸色看给谁谁也不舒服,当然如果你态度好的话肯定也有机会晋升的。最主要就是注意言行礼貌,嘴甜一点,脸上多点笑容,不管是对顾客还是上面那些领导啊坐办公室的,机灵点,肯定谁都喜欢。我之前再我这头一家电影院看电影买票,前台那小姑娘从头到尾连句你好都没说过。可是她态度很好,一直在笑。自问谁去看电影也不是去找茬的,但是我就觉得她态度很好,至少比那些绷着个连说你好的人态度好多了。另外需要注意这是个服务行业,每天肯定会碰到不同的人,有好说话就会有找茬的,有好说话的就会有不好说话的。而且工作时间较长,也累,也会有压力,所以请自行提前做好准备。